UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA
MISION:
Como Universidad de la Nación fomenta el acceso con equidad al sistema educativo colombiano, provee la mayor oferta de programas académicos, forma profesionales competentes y socialmente responsables.
Contribuye a la elaboración y resignificación del proyecto de Nación, estudia y enriquece el patrimonio cultural, natural y ambiental del país. Como tal asesora al país en los órdenes científico, tecnológico, cultural y artístico con autonomía académica e investigativa.
VISION:
La Universidad tiene como propósito enriquecer el conocimiento a través de la investigación, transmitir el saber a través del proceso de enseñanza-aprendizaje e interactuar con las nuevas realidades nacionales, liderando los cambios que requiere el Sistema de Educación Superior.
A su vez, fundamentada en los códigos propios de la modernidad (ciencias, ética y estética), busca la formación de individuos con gran capacidad de abstracción, aptos para la experimentación, el trabajo en equipo y con gran capacidad de adaptación al cambio.
División de Recursos Físicos
MISIÓN
Adelantar todas las acciones necesarias para atender las políticas y lineamientos impartidos por la Dirección de la Universidad a través de la Dirección de Gestión, con el propósito de satisfacer las necesidades de la Comunidad Universitaria, en las temáticas de mantenimiento de la infraestructura física, transportes, administración y control de espacios, de conformidad con la especialidad de los servicios requeridos y con la celeridad, eficiencia y calidad que las dependencias misionales y de apoyo lo demanden.
VISIÓN
En el año 2010 la División de Recursos Físicos será reconocida como una dependencia en aprendizaje permanente que se adapte fácilmente a los cambios. Esta División estará soportada en un equipo de trabajo con altas calidades humanas y técnicas, liderará sus procesos a través de la ejecución eficiente y eficaz de los recursos asignados, del cumplimiento de la normatividad interna y externa y de procedimientos claros, concretos y dinámicos.
La División de Recursos Físicos trabajará arduamente para garantizar las condiciones mínimas de habitabilidad y confort, conservación del medio ambiente, movilidad de la comunidad universitaria para el desarrollo de sus funciones y mantendrá actualizada y controlada la información sobre la planta física de la Sede esto con el propósito de contribuir en la construcción colectiva, del proyecto misional de la Universidad.
Sección Mantenimiento y Aseo
MISIÓN
Con oportunidad, calidad y eficiencia, contribuir a la consecución de la misión y visión de la Universidad, la Sección de Mantenimiento presta sus servicios a la comunidad universitaria, garantizando óptimas condiciones de habitabilidad y confort, para el desarrollo de las actividades de docencia, investigación y extensión.
VISIÓN
Ser una sección eficiente, eficaz, moderna, que cuente con un equipo de trabajo idóneo , recursos y tecnología de última generación, para contribuir a los objetivos misionales de la institución
Sección Transportes
MISIÓN
Con el propósito de contribuir al logro de los objetivos institucionales y con oportunidad, buen trato, atención y calidad, la Sección de Transportes presta un servicio de movilidad a la Comunidad Universitaria, mediante el desplazamiento dentro y fuera de la ciudad, tanto de personas como bienes.
VISIÓN
Para contribuir al cumplimento de los objetivos misionales y la visión institucional la Sección prestará servicios a la Comunidad Universitaria con eficiencia, eficacia y calidad, garantizará sus servicios administrativos con el apoyo de un equipo de trabajo idóneo, recursos y tecnología óptimos.
Sección Administración y Control de Espacios
MISIÓN
De la mano de las directrices institucionales operacionalizar las actividades de la administración y control de los espacios propiedad de la Universidad, de acuerdo con las competencias establecidas y con calidad y oportunidad, garantizar a la Institución y a la Comunidad Universitaria, el apoyo técnico y administrativo requerido, para el desarrollo y cumplimiento de sus objetivos y compromisos con la Universidad y el país en general.
VISIÓN
La Sección de Administración y Control de Espacios optimizará sus recursos asignados y cumplirá su misión a través de la ejecución de procedimientos diseñados para el beneficio de la comunidad universitaria; para ello, utiliza herramientas informáticas y personal idóneo que además de desarrollar las funciones que le son propias, interactuará con los miembros de la Universidad, las empresas de servicios públicos, contratistas y arrendatarios, para conocer las demandas del servicio prestado y poder liderar los procesos administrativos requeridos por la Universidad.
DIVISIÓN DE RECURSOS FISICOS POLÍTICA DE CALIDAD
Estará orientada a satisfacer plenamente a los usuarios, conociendo y entendiendo sus requerimientos, con la mejor propuesta de valor agregado, (servicios, información extra, canalizando solicitudes adicionales), con procesos de mejora continua tanto de los procesos operativos como de los administrativos.
La División de Recursos Físicos alentará en los servidores públicos la vocación de servicio, propiciando su capacitación y alto sentido técnico y profesional e involucrando a nuestros proveedores y contratistas en el proceso de gestión de alta calidad para contribuir al cumplimento de los objetivos institucionales.
Objetivos de la política de calidad:
Incrementar el nivel de satisfacción de los usuarios al prestar servicios de alta calidad.
Estandarizar y documentar los procesos administrativos y operativos adelantados en la División a través de cada una las Secciones que la componen.
Disminuir los costos administrativos por realizar procedimientos infructuosos con pasos que no agregan valor y son ineficientes.
Definir responsabilidades al interior de cada procedimiento con el propósito de clarificar y delimitar los compromisos.
Definir una plataforma para la mejora continua que permita enmarcar cada actividad y construir un modelo de referencia frente a cada situación.
Fomentar al interior de cada Sección e integralmente en la División, el trabajo en equipo, dado que la totalidad es más que la suma de las partes.
Fomentar en los servidores públicos, la disciplina operativa para adelantar los procedimientos tal y como están definidos sin obviar los pasos que agregan valor o adicionar pasos innecesarios
